Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

1. Mua hàng tại hệ thống cửa hàng ilahui.

- Hiện nay, hệ thống cửa hàng của ilahui Home đã có mặt trên nhiều tỉnh thành cả nước, khách hàng có thể trực tiếp ghé cửa hàng để xem và chọn mua ở cửa hàng gần nơi mình sinh sống.

- Hệ thống cửa hàng:

Hệ thống cửa hàng ILAHUI trên toàn quốc:
- Miền Bắc: goo.gl/cTFNUG
- Miền Trung: goo.gl/vMhiAb
- Miền Nam: goo.gl/D9uTL4

2. Mua hàng Online và thanh toán COD

- Với việc internet ngày càng phát triển, Ilahui phục vụ khách hàng khắp cả nước thông qua việc bán hàng Online trên website ilahui.vn hoặc inbox fanpage ilahui Viet Nam. Khách hàng tiến hành đặt mua sản phẩm trên web theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập ilahui.vn.

Bước 2: Click danh mục “Sản Phẩm”.

Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua, nhấn “Đặt mua ngay” nếu chỉ mua một sản phẩm, nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để tiếp tục shopping nhiều sản phẩm hơn.

Bước 4. Sau khi chọn xong sản phẩm, click vào Giỏ hàng. Kiểm tra lại số lượng và điên thông tin đặt mua hàng vào form gồm: Họ tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ, ghi chú nếu có.

Bước 5: Nhấn nút “Đặt hàng” là xong. Ngay khi nhận được đơn hàng trả về, bộ phận Sale sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, gói hàng và giao hàng tới địa chỉ cần mua, khách hàng nhận hàng, thanh toán tiền với đơn vị giao hàng.

- Hình thức Giao hàng và thu tiền tận nơi áp dụng với khách đặt mua qua website ilahui.vn .

3. Chính sách bảo hành sản phẩm

- Với khách hàng mua hàng trực tiếp, khách hàng giữ hóa đơn được đổi sản phẩm trong vòng 24h (trừ hàng phụ kiện điện tử bị lỗi do sản xuất được đổi trong vòng 72h làm việc).

- Với khách hàng đặt mua Online, khách hàng được đổi hàng nếu hàng không giống hình, bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Thời gian gửi trả lại hàng trong vòng 24h.

- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần.

Chat với ILAHUI